IMPORTANCIA DE LOS CONOCIMIENTOS Y CUALIDADES QUE DEBE TENER UN GUIA TURISTICO
IMPORTANCIA DE LOS CONOCIMIENTOS Y CUALIDADES QUE DEBE TENER UN GUIA TURISTICO
Por: Ximena Gutiérrez
Código: 200721083
INTRODUCCION
Este documento habla de la definición de guia turístico y de la importancia de los conocimientos y cualidades con los que debe contar. En este texto se enumeran las principales características de un buen guia turístico.
PALABRAS CLAVES
Guia turistíco, cualidades, conocimientos
El guía turístico es una persona capacitada en el área de turismo que asiste, conduce, orienta e informa a un grupo de turistas en su viaje, recorrido, caminata, o visita, a un atractivo natural y/o cultural; es una persona que se hace indispensable, pues hace el recorrido del turista mas ameno y le da un mayor grado de satisfaccióna a este, (ayuda a la resolución de problemas, le indica al turista los lugares mas convenientes para sus compras, asiste al turista en primeros auxilios, entre otros). Por esto es muy importante que un guía turístico cuente con ciertos conocimientos, habilidades y cualidades.
De esta forma los conocimientos que debe tener el guía turístico se pueden clasificar de la siguiente forma (técnicas de guiar en “slideshare.com”):
Conocimientos técnicos turísticos
- Conocimientos en Hotelería y Turismo
- Como preparar un paquete turístico
- Programar tours
- Realizar un Boucher
Conocimientos geográficos
- Clima
- Temperatura
- Distancias
- Rutas
- Situacion
- Ubicación
- Altitud
Conocimientos históricos
- Costumbres
- Mitos
- Leyendas
- Fechas Historicas
Conocimientos culturales
- Folklore
- Musica
- Arte
- Deporte
- Etnias
- Artesanías
- Gastronomía
Conocimientos psicosociales
- Motivaciones
- Estrés
- Aspiraciones Personales
- Gustos
- Preferencias
Como podemos visualizar en la anterior clasificación, la persona que quiera llegar a ser guía turístico especializado debe tener una amplia gama de conocimientos en diferentes áreas;
y no solo debe tener conocimientos también debe transmitirlos y saber hacerlo de una forma clara y precisa.
Asimismo el guía turístico debe ser una persona llena de cualidades humanas y laborales con las que pueda hacer de la experiencia de los turistas, muy satisfactoria, es decir el comportamiento y el carácter que debe poseer todo guía.
A continuación se enunciaran las principales cualidades que debe tener un guía turístico:
Personalidad extrovertida Amplio de ideas
Amable Sincero
Cooperativo Creativo
Puntualidad estricta Razonable
Responsable Honesto
Discreto Generoso
Cordial Empático
Contar con disponibilidad Buena presentación personal
Estas "son las cualidades que distinguen a un profesional en el trato con el turista"
En conclusión se puede decir que no todos podemos ser guias turísticos, ya que para poder reunir todas las cualidades y conocimientos con los que debe contar uno, primero debemos tener vocación y entrega. Además, para desarrollar esta labor hay que comprender el sinnúmero de razones que hacen de esta profesión una de las mas importantes del sector turístico.
Bibliografía e infografía
- http://www.slideshare.net /videoconferencias/tecnicas-de-guiar
- Manual de buenas practicas guias de turismo y operacion turistica gestion de servicio
- Código de ética profesional del guia de turismo
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